Deloitte e Adobe Unem Forças no Brasil para Impulsionar Transformação Digital com IA
- Redação
- 26 de dez. de 2025
- 3 min de leitura
Uma nova aliança de negócios entre a Deloitte e a Adobe promete acelerar a jornada de transformação digital de empresas brasileiras. A parceria visa combinar o conhecimento estratégico e de implementação da Deloitte com as robustas soluções de Marketing & Commerce da Adobe, focando em aprimorar a experiência do cliente no país através da inteligência artificial.
A colaboração estratégica unirá ofertas em áreas cruciais como Marketing, Commerce, Analytics, Gestão de Dados do Cliente (Customer Data) e Gerenciamento de Conteúdo. A operação brasileira será liderada pela Deloitte Digital, unidade especializada em Customer Experience (CX) e Marketing Digital da Deloitte, que se dedica a criar experiências superiores em vendas, serviços e marketing, mesclando criatividade e tecnologia às necessidades reais dos clientes. Por outro lado, a Adobe Experience Cloud, um conjunto de soluções da Adobe, aplicará inteligência artificial para personalizar experiências em larga escala, alinhando design, criação de conteúdo e insights analíticos.
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Um dos pilares dessa aliança será a inteligência artificial generativa da Adobe. Essa ferramenta tem o potencial de revolucionar projetos conjuntos, segmentando usuários e personalizando ofertas em tempo real para aumentar a conversão. Além disso, a IA será capaz de recomendar conteúdos automaticamente, ajustar a experiência do visitante com base em seu comportamento e até prever tendências de consumo, permitindo ações proativas para influenciar decisões de compra.
Maximiliano da Luz, sócio da Deloitte, ressalta a importância da união: "Essa aliança com a Adobe fortalece nossa capacidade de gerar valor, ampliando uma colaboração de 25 anos em nível global. No Brasil, a iniciativa expandirá nosso portfólio, alinhando-se ao nosso propósito de transformar ideias em resultados concretos para nossos clientes."
Douglas Montalvao, General Manager da Adobe na América Latina, complementa que a parceria é "estratégica e transformadora, criada para capacitar empresas no Brasil a liderarem o cenário das experiências digitais personalizadas. Combinamos o poder da tecnologia com a expertise em consultoria de negócios, garantindo a entrega de valor real."
Com mais de duas décadas de atuação conjunta global, a Deloitte Digital já acumula mais de 2 mil certificações em Adobe e desenvolveu ativos e aceleradores exclusivos, como o AX Accelerator, que otimiza a criação de experiências do cliente utilizando componentes e integrações pré-elaboradas para o Adobe Experience Manager. Centros globais como o Adobe Center of Excellence e o Content Intelligence Hub também aprimoram a criação e personalização de conteúdo digital em escala.
Essa aliança oferece às empresas brasileiras uma nova abordagem para integrar marketing e negócios, promovendo ganhos significativos em personalização, eficiência operacional e geração de valor em escala. A integração das estratégias de marketing e das atividades comerciais visa otimizar resultados, reduzir custos, aumentar a produtividade e elevar a qualidade das entregas criativas e de relacionamento.
A parceria internacional entre Deloitte e Adobe remonta a 2001, com um histórico consolidado de sucesso em diversos cases globais. Em reconhecimento à sua liderança, a Deloitte foi novamente escolhida como líder mundial no IDC MarketScape 2024-2025, uma avaliação realizada pelo International Data Corporation (IDC).
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